Quelles sont les différentes offres Free en 2024 ?
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À la recherche d’un forfait Free Mobile ou d'une Freebox adapté à votre budget? Découvrez ici tous les plans, tarifs et avantages. De plus, on vous guide pour souscrire ou la résilier une offre Freebox et Free Mobile tout en gardant votre numéro si vous le souhaitez. Vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur les offres et services du fournisseur.
Free propose à la vente trois forfaits mobiles sans engagement : Les clients Freebox, eux, bénéficient d’une remise sur les forfaits Free mobiles: Pour les personnes qui font attention à leurs dépenses, le Forfait 2 euros apparaît comme une solution plus qu’abordable. En outre, ce forfait est gratuit pour les abonnés Freebox, ce qui renforce son attrait pour les clients Free. Avec le Forfait 2 euros, les clients Free bénéficient de :
Le saviez-vous ?
Les abonnés Free désireux d'avoir davantage de minutes d'appel et de données peuvent enrichir leur forfait 2h de 5 Go en souscrivant l'option "Boostez votre forfait" au tarif de 2,99€/mois, sans engagement. Les clients Free pourront alors bénéficier de : Le forfait Série Free 110 Go se présente comme une offre Frre astucieuse pour celles et ceux qui recherchent une bonne affaire. Le forfait Série Free 110 Go offre : Pour ceux qui cherchent une expérience 5G à un coût compétitif, le Forfait Free 5G de Free semble être une option attrayante. Le Forfait Free 5G propose :
Le saviez-vous ?
Free propose le service Free Flex, une solution qui permet de louer un smartphone avec une option d’achat, à des tarifs attractifs, en l'associant à l'un de ses forfaits. Les mensualités sont étendues sur 24 mois. À la fin de la période il est soit possible d'acheter le smartphone soit d'échanger et d'en prendre un nouveau, encore plus récent. L’opérateur propose des offres internet Free qui répondent aux besoins des utilisateurs en matière de haut débit. Que ce soit en ADSL ou en fibre, toutes les Freebox sont disponibles, et le type de connexion dépendra de l'éligibilité du domicile. Pour déterminer son éligibilité entre la fibre et l’ADSL, il suffit de : Il est également possible d’utiliser la carte interactive mise à disposition, en cliquant sur “Carte d’éligibilité” et en renseignant, ensuite, son adresse. Ces Freebox remplacent les anciennes Freebox qui ne sont plus à la vente telle que la Freebox Crystal ou la Freebox Mini 4K. La Freebox Révolution se présente comme une solution idéale pour ceux qui souhaitent maîtriser leur budget. Proposée à 19,99€ la première année, son tarif passe ensuite à 44,99€ mensuels avec un engagement d'une durée d'un an. En termes de performance, elle offre une vitesse de : Du côté de la téléphonie : Pour faciliter la gestion, un contrôle de l'état des équipements est disponible via l'application Freebox Connect. Les amateurs de télévision seront comblés par l'accès à 270 chaînes, incluant les chaînes TV by CANAL, ainsi que de nombreux services de replay. De plus, OQEE Ciné, le service de vidéo à la demande, permet d'accéder à une riche sélection de plus de 300 films et séries sans frais supplémentaires. Les utilisateurs peuvent aussi opter pour un site de streaming à tarif préférentiel : Enfin, cette box intègre un lecteur Blu-Ray™ et dispose d'un serveur domestique de 250 Go pour stocker ses contenus préférés. La Freebox Pop se distingue par son excellent rapport qualité/prix. Proposée à 29,99€ par mois pendant la première année, son coût augmente, ensuite, à 39,99€ mensuels, sans engagement. Sur le plan des performances, elle offre : Les appels illimités vers les fixes de plus de 110 pays et vers les mobiles en France et dans les DOM sont également inclus. Pour une gestion simplifiée, les utilisateurs peuvent contrôler l'état de leurs équipements via l'application Freebox Connect et, si nécessaire, demander le répéteur Wi-Fi Pop pour étendre la portée du signal. Côté divertissement, la Freebox Pop donne accès à : En matière d'affichage, le Player Pop délivre une image en Ultra Haute Définition et donne accès à une multitude d'applications sur TV, intégrée à l'offre. La Freebox Delta se positionne comme la solution haut de gamme pour les consommateurs exigeants. Avec une tarification de 39,99€ pendant la première année, l'abonnement passe ensuite à 49,99€ par mois, sans engagement. Côté performances, elle offre : Les communications comprennent : Grâce à l’application Freebox Connect, il est facile de superviser l'état des équipements, et en cas de besoin, le répéteur Wi-Fi Pop est disponible sur simple demande. Pour ceux qui préfèrent le divertissement, la Freebox Delta box donne accès à : Le Player Pop, quant à lui, offre une expérience visuelle en Ultra Haute Définition et ouvre les portes à une multitude d'applications sur la télévision. La Freebox Delta est également équipée de la technologie Fibre 10G EPON, synonyme de puissance et d'efficacité. En option, le player Devialet, à 480€ ou en 48 mensualités de 10€ sans frais, permet une qualité sonore exceptionnelle grâce à son enceinte Connectée intégrée. La Box 4G+ de Free se présente comme une solution robuste pour ceux qui cherchent une connexion Internet garantie, dans les zones où la fibre n’est pas raccordée et où l’ADSL est trop lente.Elle n'est pas l'équivalent d'une clé 4G Free mais est une véritable offre Free, nécessitant une souscritpion. Avec un tarif de 29,99€ et sans engagement, les utilisateurs peuvent profiter d'un débit descendant avoisinant les 320 Mb/s en débit descendant et 38 Mb/s en débit montant. En misant sur la technologie 4G+ et un réseau Wifi 5, cette offre assure une couverture internet jusqu'à 250 Go de données et permet de connecter jusqu'à 64 appareils simultanément, assurant ainsi une connectivité ample et performante pour toutes vos activités en ligne.
Le saviez-vous ?
Régulièrement, Free propose des promotions ou des ventes sur ses Freebox ou sur les smartphones disponibles pour le service Free Flex. Pour souscrire une offre Free mobile ou Freebox, plusieurs canaux sont à disposition : Les abonnés Free qui sont sourds ou malentendants peuvent bénéficier d'un service spécifique, joignable par visio ou chat. Ce service est accessible gratuitement depuis une ligne Free du lundi au vendredi entre 8h et 20h. Pour en profiter, il faut :
Le saviez-vous ?
Il est également possible de souscrire une offre Free à bord du bus Free. En effet, l’opérateur met à disposition un bus itinérant parcourant la France pour celles et ceux qui ne peuvent pas se rendre en boutique Free. La position actuelle de ce bus-boutique est disponible en direct sur le X (anciennement Twitter) de Free ou sur le site internet Free en cliquant ici.
Le saviez-vous ?
Lorsqu'un abonné souhaite mettre fin à son contrat Free Mobile, la résiliation devient effective 10 jours après que Free a reçu la lettre de résiliation. Toutefois, l'abonné peut spécifier que cette résiliation prenne effet à la fin du mois. Si le client change d'avis, la résiliation, vous pouvez l'annuler via l’Espace client Free, en utilisant le code d'annulation reçu dans le SMS de confirmation. Les abonnés Free qui souhaitent résilier leur contrat, voici les options possibles : Pour entamer le processus de résiliation de son offre Free via le service client, voici les étapes à suivre : Les abonnés Free qui souhaitent changer d'opérateur tout en conservant leur numéro actuel, n’ont pas à s’occuper des démarches de résiliation auprès de Free. C’est le nouveau fournisseur qui s’en chargera. Il suffira de fournir son code RIO, que l’on obtient en appelant le 3179 depuis sa ligne mobile ou fixe Free. Ce code permettra au nouvel opérateur de s'occuper de la portabilité du numéro, garantissant ainsi de conserver le même numéro malgré le changement d'opérateur. La résiliation d’une offre Free mobile ou Freebox n’entraîne pas les mêmes frais. La résiliation d’une offre Free Mobile est sans frais. Le client devra simplement payer sa dernière facture suivant sa consommation. En revanche, résilier une Freebox engendre des frais de 49€. De plus, les abonnés Freebox Révolution, qui souhaitent résilier avant la fin de période d’engagement (1 an), devront payer 100% des mensualités restantes. Les autres Freebox (Pop et Delta) sont sans engagement. Enfin, les matériels et accessoires associés à la Freebox doivent être renvoyés dans un délai maximum de 15 jours après l'activation de la résiliation. Pour cela, utilisez le bon de retour disponible dans votre Espace Abonné.
Le saviez-vous ?
En cas de changement de fournisseur, les frais de résiliation seront remboursés par le nouvel opérateur à hauteur de 100€ par Bouygues, Free, SFR ; 150€ pour Orange. Pour bénéficier d’un forfait Free à 9,99 €/mois, il faut être abonné à la Freebox Pop. Il s’agit alors du forfait 5G 250 GO qui coûte normalement à 19,99€/mois La meilleure offre chez Free dépend des besoins individuels. Concernant les Freebox, la Freebox Delta est considérée comme la box haut de gamme avec de nombreux services et avantages inclus. Quant à la Freebox Pop, elle est considérée comme ayant le meilleur rapport qualité/prix. Pour résilier une offre Free, il faut contacter le service client au 3244 pour obtenir l'adresse d'envoi de la lettre de résiliation, ou faire la demande en ligne via l’Espace Abonné Freebox en suivant les instructions appropriées. Pour souscrire une offre Free, il est possible de le faire :
L'essentiel sur les offres Free
Quelles sont les différentes offres Free Mobile ?
Forfait Prix Caractéristiques 
Forfait 2 euros2€
Engagement : Aucun2H d'appels, SMS/MMS illimités
Internet : 50 Mo
Série Free12,99€ pendant 1 an,
puis Forfait Free 5G à 19,99€
Engagement : AucunAppels et SMS/MMS illimités
Internet : 110 Go
Forfait Free 5G19,99€
Engagement : AucunAppels et SMS/MMS illimités
Internet : 210 Go
Le forfait 2€ Free : à un prix imbattable
(0,05€/Mo au-delà)
Le forfait Série Free 110 Go : un prix malin
Le forfait 5G : un prix avantageux pour une connexion 5G
Les offres internet Free : une connexion haut débit de qualité
Nom de l'offre Prix Engagement Débit Freebox Révolution Fibre 19,99€ 1 an 1 Gb/s Freebox Révolution ADSL 19,99€ 1 an 15 Mb/s Freebox Pop Fibre 29,99€ Sans engagement 5 Gb/s Freebox Pop ADSL 29,99€ Sans engagement 15 Mb/s Freebox Delta Fibre 39,99€ Sans engagement 8 Gb/s Freebox Delta ADSL 39,99€ Sans engagement 15 Mb/s
La Freebox Révolution : pour les petits budgets
La Freebox Pop : meilleur rapport qualité/prix
La Freebox Delta : la box haut de gamme
La box 4G+ Free : pour Internet garanti
Comment souscrire une offre Free ?
Quelles sont les étapes pour résilier une offre Free ?
Via le service client Free
Souscrire une offre avec un autre opérateur
Quels sont les frais de résiliation d’une offre Free
Résilier une offre Free Mobile
Résilier sa Freebox
FAQ
Comment avoir le forfait Free à 9,99 €/mois?
Quelle est la meilleure offre chez Free ?
Comment résilier une offre Free ?
Comment souscrire une offre Free ?
Mis à jour le 28 Juin, 2024
Roxanne Fauquet
Assistante chef de projet
Roxanne Fauquet occupe le poste de SEO Project Manager Junior chez papernest. Avec ses compétences en SEO, elle aide à positionner les projets web de l'entreprise en haut des résultats de recherche.
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